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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
  Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in der jeweils gültigen Fassung für alle unsere Verträge und Leistungen.
Spätestens mit Abgabe einer kostenpflichtigen Bestellung von Produkten aus unserem Sortiment, gelten diese AGB als integrierter Bestandteil des Vertrages mit FM Multimedia.ch als akzeptiert.
 
2. Angebot, Bestellung und Vertragsschluss
 

Durch die kostenpflichtige Bestellung der gewünschten Waren im Internet schliesst der Kunde einen gültigen Kaufvertrag ab. Jede korrekt durchgeführte Online-Bestellung wird per Email bestätigt.
Bestellungen werden über den Onlineshop und im Verkaufslokal von FM Multimedia entgegengenommen. Abbildungen von Produkten im Onlineshop dienen der Illustration und sind unverbindlich.
 
3. Preise
  Massgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Liefer­eng­pässen sowie Besorgung von Nichtsortiment-Ware gilt der Tagespreis am Bestelltag.
 
4. Verpackungs- und Versandkosten
  Für Lieferung innerhalb der Schweiz und Verpackungskosten berechnet FM Multimedia.ch einen Pauschalbetrag von CHF 15.- Unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel. Bei Auslandslieferungen erfolgt die Berechnung der Verpackungs- und Versandkosten nach Absprache mit dem Käufer.
Bei Bestellungen mit einem Bestellwert über CHF 250.- liefern wir innerhalb der Schweiz versandkostenfrei (hiervon ausgenommen sind nicht-paketversandfähige Sachen).
 
5. Zahlungsbedingungen
  Die Lieferung erfolgt AUSSCHLIESSLICH gegen Vorkasse via PayPal, PostFinance Card, PostFinance E-Finance oder Barzahlung bei Abholung.
Mit der kostenpflichtigen Bestellung auf FM Multimedia.ch verpflichtet sich der Kunde zur Bezahlung des Gesamtbetrags innerhalb von 7 Kalendertagen und Annahme der Ware, resp. der Abholung im Verkaufslokal von FM Multimedia.ch innerhalb von 7 Kalendertagen, während den offiziellen Geschäfts­öffnungs­zeiten.

Entstehende Kosten durch Missachtung obengenannter Bedingungen, sind vom Kunden zu tragen. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich zu Lasten des Käufers per Paketpost. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die bestellte Ware Eigentum von FM Multimedia.ch. Bei Überschreiten der festgesetzten Zahlungs- / Abholfrist wird FM Multimedia.ch Mahn- und Bearbeitungs­gebühren in der Höhe von CHF 5.- für die 1. Mahnung, CHF 10.- für die 2. Mahnung (=letzte Mahnung vor Übergabe an Inkassobüro) berechnen. Gilt auch für Selbstabholer! Der Käufer trägt zudem sämtliche zusätzlich anfallenden Kosten, wenn die Forderung über ein Inkassobüro eingefordert werden muss.
 
6. Teilzahlung / Ratenzahlung / Abzahlungsvertrag
  Teil-, Raten- oder Abzahlungsvereinbarungen sind NICHT möglich!
 
7. Lieferung
  Einige Artikel haben eine längere Lieferzeit, beispielsweise Artikel welche erst nach Zahlungseingang für den Kunden bestellt werden. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit informiert. Lieferfristen sind unverbindlich. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine im Onlineshop von FM Multimedia.ch steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von FM Multimedia.ch durch Zulieferanten und Hersteller.
Bei Lieferverzögerungen, beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von FM Multimedia.ch nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen FM Multi-media.ch erhoben werden. Sichtbare Mengendifferenzen müssen unverzüglich bei Warenerhalt -, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 3 Tagen nach Warenerhalt der FM Multimedia.ch schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung oder schlechter Verpackung sind unverzüglich nach Eingang der Warensendung anzumelden.
 
8. Umtausch / Rückgabe
  Rückgabe oder Umtausch von Artikeln wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen!
Rücksendungen, Falschbestellungen und Stornierungen nach Ablauf der Wider-rufsfrist werden mit einer Bearbeitungspauschale von mind. CHF 20.- oder mit 20% des Warenwertes von FM Multimedia.ch in Rechnung gestellt.
Davon ausgeschlossen sind fehlerhafte Lieferung durch Verschulden von FM Multi-media.ch.
Gutschriften in Form von Einkaufsgutscheinen von FM Multimedia und radioblenden.ch werden nur für Waren in einwandfreiem, originalverpacktem Zustand unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr von mind. CHF 20.- oder mit 20% des Warenwertes erstellt. Eine Gutschrift in CHF auf ein Post- / Bank- / PayPal-Konto oder Barauszahlung ist ausgeschlossen. Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen. Für Retouren ohne schriftliche Begründung / Mängelbeschreibung, sowie Retouren ohne Originalverpackung werden keine Gutschriften erstellt!
 
9. Gewährleistung
 

Mit Übergabe der Lieferung an die Schweizerische Post geht das Risiko an den Käufer über. Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Versanddienst zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen.
Wir haften nicht für Mängel / Schäden welche infolge fehlerhaften Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne schriftliches Einverständnis von FM Multimedia.ch erlöschen jegliche Ansprüche.
Defekte und Mängel innerhalb der Garantiezeit werden gemäss den Bestimmungen des jeweiligen Herstellers / Dienstleisters behandelt. Dieser Entscheidet ob ein Gerät ausgetauscht, repariert oder ausbezahlt wird.
 
KEIN GARANTIEANSPRUCH: Herbeigeführte Defekte und Schäden aufgrund unsachgemässer Handhabung, nicht Befolgen der Gebrauchshinweise, nicht bestim-mungsgemässer Gebrauch, nicht Beachten der Höchstleistungen und allen weiteren Herstellerangaben und -Empfehlungen wie auch Anweisungen von FM Multimedia.
Die Gewährleistungsfrist im Rahmen der folgenden Bestimmungen beträgt 1 Jahr, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum.
 

10. Haftungsbeschränkung
  Weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen. FM Multimedia.ch haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Insbesondere haftet FM Multimedia.ch nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung von FM Multimedia.ch ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
Sofern FM Multimedia.ch fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
 
11. Widerrufsrecht
  Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang Ihrer Bestellung im Shop-System von FM Multimedia.ch
 
Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:
FM-Multimedia.ch
info@fm-multimedia
 
12. Datenschutz
  Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt.
 
13. Sonstiges
  FM Multimedia.ch hat keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so wird der Kunde darüber informieren. Ein Schadensersatz-anspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen FM Multimedia.ch geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor.
 
14. Copyright
  Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte und Berichte, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten
 
15. Gerichtsstand
  Aarberg ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
 
  Lyss, Oktober 2017